ページ内を移動するためのリンクです。

クルマでのトラブルに24時間365日、電話1本で。
全国に広がるネットワークで万全のサポート体制を提供いたします。

クルマを運転中に起こるトラブルにいつでも即時対応いたします。
クレーム率、平均出動時間、応答率、車の知識レベルなどの指標を基に品質管理に努めております。
また、提携業者との良好かつ円滑な協力体制を築くことで
御社のお客様にご満足いただけるサービスを提供いたします。

ロードアシスタンス

お客さまから緊急連絡→JAIC緊急サービスセンター 24時間365日サポート体制のロードサービスから事故受付→保険会社 JAIC緊急サービスセンターから・技術アドバイス・法律アドバイス・医療アドバイス・全国交通情報案内→エンドユーザー

ご提供できるサービス

  • レッカー車の手配
  • レンタカーのご案内
  • 修理工場のご案内
  • 代替交通機関のご案内
  • 鍵業者の手配
  • ガソリンスタンドのご案内
  • 車両搬送サービス
  • 宿泊施設のご案内
  • 車検割引サービス
  • 病院のご案内
  • 電話故障相談

ロードアシスタンスの事例

「事故後にすぐに来てもらえた」とお客さまからの感謝の声が増加

JAICにロードアシスト業務をアウトソースしているが、お客さまからは「自動車の事故後にすぐに来てもらえた」「GPS位置情報システムが役に立った」「電話対応がとても親切で、事故時のパニック状態もかなり和らいだ」などの評価が増え、CS向上に非常に助けてもらっている。

JAICサービス内容

業者手配 宿泊施設や病院の案内 法律や、クルマのテクニカル面のアドバイス

具体的なサービスの内容

365日24時間、電話1本でクルマに関するあらゆるサービスを提供いたします。

レッカーサービス

事故・故障でお車やバイクが走行不能な場合に現場よりレッカーいたします。

現場緊急応急処置

現場での簡易修理をいたします。原動機付自転車から、二輪車、四輪車、大型車までの対応が可能です。

  • ・バッテリー上がり
  • ・スペアタイヤ交換
  • ・ガス欠
  • ・インロック開錠
  • ・落輪引き上げサービス