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海外での医療事故案件に関する書類翻訳、事実調査、情報収集などを行います。
■インベスティゲーション 一般的なサービスの流れ
■海外電話調査サービス
例:入院給付金に関わる事実確認(本人同意取付による)
海外在住の被保険者、ご家族の同意取付支援
当該病院主治医に入院/治療事実と治療内容を確認
担当警察に処理状況と結果を確認
医療証明書の入手
ポリスレポート入手
■海外現地調査サービス
例:死亡保険金給付に関わる死亡事故状況調査(ご遺族同意取付による)
海外在住のご遺族からの同意取付支援
医師に治療内容を確認
警察等、公的機関に事故状況の確認
医師証明書の入手
各種公的期間からの記録コピー入手
目撃者からの事情聴取
現場見取り図の作成及び写真撮影
ポリスレポート入手
等
■給付金・保険金関連書類翻訳サービス
サービス対象書類
各種医療証明書
カルテ(手書き含む)
診断書
費用明細書
同意書
事故証明書
ポリスレポート
死亡証明書
戸籍
その他:給付金・保険金支払に関する書類
翻訳可能言語
英語
中国語
韓国語
タイ語
インドネシア語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
スペイン語
ポルトガル語
その他の言語
上記業務を行うために個人情報を預託される場合があります。